手話ROOM エムスタイルへのご入会をご検討くださり、ありがとうございます。
たくさんのお問い合わせをいただく中で、特に多いご質問を取り上げております。
ご一読いただき、お問い合わせの際に、お問い合わせ内容が重複しないよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
Q.
手話は全くの未経験なのですが、入会することは可能でしょうか？
A.
大歓迎です！！
・個人宅でのレッスン
・費用面
・どんな講師なのか
・続けていけるのか
など、ご不安なこと、たくさんあるかと存じます。
ですので、ぜひ一度、無料のご面談をご予約ください。
・教室の雰囲気
・レッスンの流れ
・入会後の諸種お手続きについて
など、ご説明させていただきますので、ご安心してご入会いただけましたら
幸いです。
（その場でご入会いただかなくても大丈夫ですので、ご遠慮なくご相談ください）
Q.
次のはじめてクラスの開講受付はいつですか？
A.
現時点で、はじめてクラスの募集予定はございません。
コロナ禍でのOPENだった影響もあるのか、OPEN当初から、お申し込みの方の
ほとんどがはじめてコースを選択されますため、現在、当教室でグループレッスン
は行われておりません。
ですが、グループレッスン自体を廃止したわけではございませんので、グループ
レッスンをご希望の方は、お友達やご家族など、お誘い合わせの上、お申し込み
ください。
Q.
次回の体験会はいつですか？
A.
OPEN当初行っておりました体験レッスンは、現在行っておりません。
代替として、ご面談という形で、１時間〜１間半ほど、ホームページやメールでは
お伝えしきれないご不明な点、ご不安な点、ご希望などをお聞きする機会を設け
させていただいております。
ご面談は無料ですので、お気軽にご予約ください。
Q.
レッスン料の前払い制とは、一括払いのみですか？
A.
左様でございます。
（例）はじめてコースをお申し込みの場合
→はじめてコースの初回受講日に、99,950円をご一括でお支払いいただき
ます。
【特例】（実際のケース）
お問い合わせ内容→『はじめてコースを受講したいのですが、経済的にどうしても
一括でお支払いすることができません…』
ご提案内容→『それでは、こちらもお一人だけ分割払いを認めることはできかね
ますので、はじめてコースのカリキュラムはそのままに、個人
レッスンという形で承る（通われる）のはいかがでしょうか？
・個人レッスンは、毎回3,000円のお支払いとなりますので、
最終金額がコース料金より割高になってしまいます。
（全40回で120,000円です）
・個人レッスンは、空きコマを利用してのレッスン形態となります
ので、ご希望通りのスケジュールで通えない可能性が大いに考え
られます。
（レッスンの枠は年契約の生徒さんが優先となります）
上記の条件でよろしければ、再度ご検討ご連絡ください。』
結果→何名かの生徒さんが、同じような悩みを抱えご相談に来られ、ご提案内容に
ご納得され、受講されています。
2024年10月より、いわゆる「月謝制」を導入いたしました！！
↓詳しくはこちら（②月々定額お支払いタイプ）
https://shuwa-room-m-style.com/reservation/
Q.
はじめてコースのレッスンをお願いしたいのですが、万が一、途中で退会した場合
・・・どうなるのでしょうか？
A.
皆さん申し訳なさそうにやんわりと質問されるのですが、一番はやはり、ご一括で
お支払いいただく費用のご心配かとお察しいたします。
結論から申し上げますと、生徒さん都合の途中退会の場合、前払いいただいた
レッスン料は、いかなる理由であっても返金対応はいたしません。
反対に、講師側にやむを得ない事情が発生し、今後のレッスン継続が困難となった
場合（例えば、病気に罹患し長期入院が必要となってしまった／ケガの後遺症に
よって実技指導が不可能となってしまった／事故・事件・災害等に遭遇し突然命を
失ってしまったなど）レッスンの余数に応じて返金対応をさせていただきます。
その点に関しましては、ご安心いただければと思います。
Q.
自治体の手話講習会に通っているのですが、一人での復習に限界を感じています。
復習目的での入会は可能でしょうか？
A.
基本的にはお断りをさせていただいております。
生徒さんの中には、外部で見聞きしてきた事柄を当教室で解決される場面が多々
あるのですが、質問内容によっては
『分からないことは、分からないことを言った張本人に聞いてください』
とお伝えしております。
当教室を“質問しやすい雰囲気”と感じていただけていることは、とても嬉しいこと
ですし、目指していることでもございます。
しかしながら、ご質問の手話講習会を例に挙げますと、私はその講習会に参加して
おりませんので、どんなテキストを使い、どのようなシチュエーションで、なぜ
講師の先生がそれをそのタイミングで教えたのか、が一切情報不足だからです。
講師の先生と考え方や教え方に相違があってもいけませんので、上記のような対応
をとらせていただく場合もございます。
ご承知おきください。
そして、講習会等ではぜひ、気軽に話しかけられる仲間を作ることを強くオススメ
いたします。
“講師の先生には声をかけづらい…”でも、同じ授業を受けた仲間ならば「ここの
単語忘れちゃった〜教えて〜」「ここの説明理解できた？」「あとで一緒に講師
の先生に聞きに行こうか！」など、支え合うことができます。
私も横のつながりにどれだけ助けられたか・・・
今でも飲み会や手話勉強会をする仲です。
ですので、講師の先生はハードルが高くても、前後左右に座った人には勇気を
出して話しかけてみてください。
Q.
対面レッスンとオンラインレッスンを併用することは可能でしょうか？
A.
可能でございます。
コロナ禍では大変重宝いたしました。
（生徒さん自身は元気なのですが、ご家族や職場の同僚の方が感染してしまい、
濃厚接触者で外出できなくなってしまったetc…）
その他の理由ですと、
・天候
（熱中症警戒アラート／台風／積雪）
・仕事
（お仕事が長引いてしまい、教室に間に合わないとのことで、会社のWEB
ミーティングブースと繋ぐことが多々ございます）
・育児や介護との両立
・出張や転勤などの環境変化
等が挙げられます。
対面レッスンからオンラインレッスンへは、レッスン当日でも変更が可能です
ので、スケジュール調整で入会を悩まれている方の解決策になりましたら幸いで
ございます。
よくある質問は、随時更新中です。